# Cota de armazenamento aparecendo menor que contratado Em algumas situações, o usuário pode notar que a cota de armazenamento exibida no Nextcloud parece menor do que a contratada no plano. --- ### 1. O que está acontecendo Isso é um comportamento **visual da interface do usuário**, e não necessariamente um problema real de espaço. O valor mostrado no painel pode: - Demorar para atualizar após alterações de cota - Exibir valores temporários de cache - Não refletir imediatamente a configuração do servidor --- ### 2. Situação mais comum O usuário vê algo como: - “Você tem 8 GB disponíveis” quando na verdade o plano é maior (ex: 50 GB, 100 GB etc.) --- ### 3. Importante: no servidor está correto Essa diferença é apenas de exibição. No backend do sistema: - A cota real está aplicada corretamente - O armazenamento contratado continua válido - Não há perda ou redução de espaço real --- ### 4. Por que isso acontece Isso pode ocorrer por: - Cache da interface web - Atualização pendente da conta do usuário - Sincronização interna entre serviços - Delay na atualização de métricas de armazenamento --- ### 5. Como resolver (lado do usuário) Normalmente resolve com ações simples: - Fazer logout e login novamente - Atualizar a página (Ctrl + F5) - Aguardar alguns minutos para atualização automática --- ### 6. Quando se preocupar Só é necessário acionar suporte se: - O upload realmente falhar por falta de espaço - O servidor confirmar erro de quota - O problema persistir por longos períodos --- ### Conclusão A diferença de cota exibida no Nextcloud geralmente é apenas visual e temporária. O armazenamento real no servidor permanece correto e alinhado ao plano contratado.